Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат използването на СпаркСтоп — услуга за следене в реално време на аварии на ток, вода, парно и газ в България. С използването на услугата приемаш тези условия.

1. Какво представлява услугата

СпаркСтоп събира и обобщава публично оповестени съобщения за аварии от официалните сайтове на ВиК, електроразпределителни, топлофикационни и газоразпределителни дружества в България, и ги показва на карта и чрез push известия за адресите, които потребителят избере да следи.

2. Точност на информацията

Информацията в СпаркСтоп се извлича автоматично (чрез софтуерно "четене" на сайтовете на доставчиците и AI анализ на текста) и може да съдържа забавяния, пропуски или неточности — например ако доставчик публикува информация със закъснение, в нестандартен формат, или изобщо не я оповести онлайн. СпаркСтоп не замества официалните канали на съответното дружество (denonощен телефон, официален сайт) и не носи отговорност за пропусната или закъсняла авария, включително такива, за които потребител е бил регистриран да получава известия.

3. Регистрация и акаунт

• Услугата може да се използва и без регистрация (като гост), с ограничена функционалност (запазени адреси, обвързани с устройството).
• При регистрация носиш отговорност за верността на предоставения имейл и за пазенето на паролата си в тайна.
• Всеки потребител/устройство може да запази до 3 адреса за следене.
• Ограничение за създаване на профили: за защита от злоупотреби и автоматизирани регистрации от един и същ мрежов (IP) адрес могат да се създадат най-много 25 профила за 24 часа. При достигане на ограничението регистрацията от този адрес се отказва до изтичане на денонощието. Ако споделяш интернет връзка с много хора (например в училище или чрез мобилен оператор) и не успяваш да се регистрираш, опитай отново на следващия ден или се свържи с нас на contact@sparkstopapp.com.
• Можеш да изтриеш акаунта си по всяко време от менюто в приложението — действието е незабавно и премахва трайно акаунта и всички запазени адреси.

4. Push известия

Push известията се включват доброволно за всеки отделен адрес. Известието е с ориентировъчно (teaser) съдържание — пълните подробности се виждат след отваряне на приложението. Известията зависят от коректната работа на браузъра/устройството ти и не са гарантирано доставени във всеки момент (напр. при изключени системни известия, липса на интернет връзка, или ограничения на операционната система).

5. Добросъвестно използване

Забранено е: опит за автоматизиран достъп извън предвидения интерфейс (scraping, ботове), опит за заобикаляне на ограниченията на услугата (напр. лимита от 3 адреса или лимита за създаване на профили), или всякакво действие, застрашаващо сигурността или наличността на услугата за останалите потребители.

6. Интелектуална собственост

Наименованието "СпаркСтоп", логото и дизайнът на услугата са собственост на нейния оператор. Данните за самите аварии произхождат от съответните комунални дружества и остават тяхна собственост — СпаркСтоп единствено ги обобщава и представя в удобен вид.

7. Ограничение на отговорността

Услугата се предоставя "както е", безплатно, без гаранции за непрекъсната наличност или пълна точност. Операторът на СпаркСтоп не носи отговорност за преки или косвени вреди, произтичащи от използването или невъзможността за използване на услугата, включително пропуснати ползи вследствие на неполучено или закъсняло известие за авария.

8. Прекратяване

Операторът си запазва правото да ограничи или прекрати достъпа на потребител, който нарушава тези условия. Потребителят може да прекрати използването на услугата по всяко време, включително чрез изтриване на акаунта си.

9. Промени в условията

Условията могат да бъдат актуализирани периодично. Продължителното използване на услугата след публикуване на промени се счита за съгласие с тях.

10. Приложимо право

Настоящите условия се уреждат от законодателството на Република България.

11. Контакт

За въпроси относно тези условия: contact@sparkstopapp.com.