Изтриване на акаунт и данни

1. Изтриване директно в приложението (незабавно)

1. Влез в акаунта си в СпаркСтоп (в приложението или на sparkstopapp.com).
2. Натисни иконата на профила горе вдясно.
3. Избери „Изтрий акаунта“ и потвърди.

Действието е незабавно и необратимо.

2. Какво се изтрива

• акаунтът: имейл адрес, телефонен номер (ако си въвел) и хеш на паролата;
• всички запазени адреси (име, населено място, улица/квартал и GPS координати);
• токените за push известия, свързани с акаунта и адресите ти.

Не задържаме копия за собствена употреба; технически резервни копия на хостинг доставчика се презаписват автоматично в срок до 30 дни. Общите данни за авариите (те са публична информация от доставчиците и не са свързани с теб) не са лични данни и не се изтриват.

3. Нямаш достъп до приложението?

Пиши ни от имейла, с който си се регистрирал, на contact@sparkstopapp.com със заглавие „Изтриване на акаунт“. Ще изтрием акаунта и данните ти в срок до 30 дни (обикновено за няколко дни) и ще те уведомим по имейл.

4. Използване без акаунт (гост)

Без акаунт не пазим имейл или име. Запазените адреси са свързани само със случайно устройствено число. Можеш да ги изтриеш един по един с бутона „Изтрий“ до всеки адрес или да изтриеш всичко, като деинсталираш приложението / изчистиш данните на сайта. За изтриване на адреси от гост-устройство по имейл ни изпрати името на адреса и населеното място.

English summary

To delete your SparkStop account and data: sign in, tap the profile icon (top right) and choose “Изтрий акаунта” (Delete account). Your e-mail, phone number (if any), password hash, all saved addresses and push notification tokens are deleted immediately and permanently. If you cannot access the app, e-mail contact@sparkstopapp.com from your registered address and we will delete everything within 30 days. See also our privacy policy.